Na het plaatsen van je bestelling gaat je order direct in productie. Annuleren is daarom helaas niet meer mogelijk.
Voor behang start het productieproces pas na jouw goedkeuring van het digitale voorbeeld en controlemail. Controleer deze mail goed (ook je spambox!). Na goedkeuring kunnen geen wijzigingen meer worden doorgevoerd.
Controleer je bestelling direct na ontvangst op:
compleetheid
beschadigingen
snij- of drukfouten
Meld eventuele klachten binnen 14 dagen per e-mail via: info@waggelenvriendjes.nl. Meldingen na deze termijn kunnen we helaas niet in behandeling nemen.
Je hebt het recht om producten tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Na aanmelding heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Voorwaarden:
Alleen de volledige bestelling retourneren = volledig aankoopbedrag + verzendkosten retour
Retourkosten zijn voor eigen rekening
Wij adviseren om retourzendingen met Track & Trace te versturen
Gebruik maken van het herroepingsrecht?
Mail ons op info@waggelenvriendjes.nl. Je ontvangt een herroepingsformulier dat je ingevuld mee terugstuurt of per e-mail retourneert. Na ontvangst van de retour in goede orde storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug.
Retouradres:
Waggel en vriendjes
Tuinlaan 227
7623 PE Borne
Zorg dat het product:
in originele staat is
(indien mogelijk) in originele verpakking zit
goed is verpakt (beschadigde producten worden niet vergoed)
voorzien is van het ordernummer en herroepingsformulier
Wanneer de retour niet voldoet aan de voorwaarden, wordt deze geweigerd en op jouw kosten teruggestuurd.
De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden:
Behang (maatwerk, speciaal op maat ontworpen en gedrukt)
Gepersonaliseerde producten (met naam/geboortedatum zoals canvassen, geboortekussens, geboorteborden)
Handgemaakte producten op bestelling (babynestjes, opbergmandjes, aankleedkussenhoezen, dekens)
Behangranden/stickers: alleen ongebruikt retour
Meld dit binnen 24 uur na ontvangst via info@waggelenvriendjes.nl, met foto’s van het product én de verpakking.
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling. Ben je toch niet tevreden? Neem gerust contact met ons op. Samen zoeken we naar een passende oplossing ❤️
